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レンタル約款 rental agreement

第1条(総則)
・このレンタル約款は、キャンプ用品レンタル「グラスフィール㈱」(以下「当社」)との間の賃貸借契約(以下「レンタル契約」という)に関し、他に契約書類の作成をしない場合に適用されます。


第2条(レンタル用品の賃貸借)
・当社はお客様に対しレンタル用品を賃貸し、お客様はこれを賃借するものとします。


第3条(契約の成立)
・当社とお客様とのレンタル契約は、お客様が当社に対しレンタルサービスの利用を申し込みし、当社が承諾した時に成立するものと致します。
・当社は、お客様の利用申し込みに対し、内容を審査し、場合によりレンタルサービスの提供をお断りすることがございます。
なお、お断りした場合でも当社はお断りする理由を説明する義務を負わないものと致します。

第4条(レンタル期間)
・レンタル期間とは、用品のお受取りからご利用後返送されるまでの期間とします。
・レンタル開始後のレンタル期間の変更はお受けできません。
・お客様のご都合でレンタル開始日を過ぎて商品をお受取りになった場合や再配送でも受け取りができず当社に返送された場合等は、レンタル契約を終了致します。また、お客様のご都合で契約が終了した場合も当初契約したレンタル料金全額をお支払いいただきます。


第5条(料金)
・お客様は、当社が発行するレンタル料金表に基づいて算出したレンタル料金、運送諸経費、その他料金などに消費税を付した金額を当社にお支払いいただきます。
※全ての商品に補償安心料を申し受けさせて頂きます。


第6条(レンタル用品の引渡し)
・当社はお客様に対し、レンタル用品をお客様の指定する日本国内の場所において(北海道・沖縄・離島は除きます)レンタル開始日に引渡し、お客様はレンタル用品をレンタル期間満了日に返却(宅配の場合はレンタル期間終了日までに当社に届くように発送)するものとします。
・レンタル用品をお受け取り後すぐに梱包等を開封し、お客様自身で用品内容の確認をして下さい。その時点で、数量・形状等に問題が生じている場合には当社は速やかに対応するものとします。
(レンタル期間の開始日以降、又は終了時以降でのクレームは受け付け致しません)


第7条(担保責任の範囲)
・お客様の責によらない事由によりレンタル期間中に生じた性能の欠陥により用品が正常に作動しない場合、当社はレンタル用品を交換いたします。また、代替品が無い場合はその用品のレンタル代をご返金する事で、当店は一切の責任を逃れるものと致します。尚、レンタル料等以上の返金はできませんのでご了承ください。
-下記の項目及び、それに類する事に関して当社は一切の責任を負いません。-
・お客様がレンタル用品の使用、設置、保管により生じた事故の被害又は第三者に与えた損害。
・配送中の事故等によりレンタル契約が行えなかった場合の損害。
・レンタル用品の故障などにより使用不能になった場合のお客様に発生した損害。
・お客様の都合によりレンタル用品の受け取りができなかった場合のお客様の損害。


第8条(レンタル用品の使用、保管)
・お客様はレンタル用品の使用および保管に関して、汚れないよう、壊れないように最大限に注意し、使用及び保管に努める義務を負います。
・お客様がレンタル用品を使用される際、お客様の不注意によって生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。
・お客様に生じた使用目的を達しない等の損害について、当社は一切の責任を負いません。 ・お客様はレンタル用品を第三者に使用させたり、譲渡、質入、転貸等をすることはできません又、用品を改装、改造することはできません。
・お客様はレンタル用品が到着次第、形状、数量の確認をしなければなりません。
・お客様はレンタル開始時と同様な状態で返却することとします。又、あきらかに異常な汚れの酷い物と当社が判断した場合には、別途お客様へ整備料金を頂く事ができるものとします。
・お客様はレンタル用品のご使用前に取り扱い説明書及びレンタル用品ご利用のしおりをお読みになり、その使用方法を確認してから使用開始をしてください。


第9条(レンタル用品の使用義務規定)
・レンタル用品がお客様の責に帰すべき事由により紛失、破損した場合、又はお客様が当社のレンタル用品に対する所有権を侵害した場合は、お客様は当社に対して紛失したレンタル用品の再購入代金、損傷したレンタル用品の修理代金等当社が被った一切の損害を賠償していただきます。
又、盗難にあった場合は当社に直ちに連絡をするとともに、警察に被害届を提出し、当社に受理番号を報告することとします。


第10条(レンタル用品の返却)
・お客様はレンタル契約期間に基づき、レンタル用品を返送日の17:00までに当社指定の方法により指定の配送業者に引渡しをしていただきます。
・当社指定以外での運送方法で返送された場合は追加料金が発生する場合がございます。
・期間満了日を過ぎて3日以上ご連絡がない場合は、レンタル契約を解除することができるものとします。その場合、お客様には直ちにレンタル用品を返却して頂きます。
・契約解除後、当社がレンタル商品の返却を受けるまでの間は、延長料金相当額に違約金(延長料金と同額)を付加してお支払いいただきます。
・返却の見込みがないと当社が判断した場合は、延長料金、違約金、送料とは別に用品再購入価格をお支払いいただきます。


第11条(レンタル期間の延長)
・レンタル期間の延長をご希望される場合、受取日より前にお申し出頂き、当社がこれを了承した場合にレンタル期間を延長することができます。
ただし、レンタル用品が別のお客様から予約が入っている場合等には期間を延長することはできません。延長不可の連絡があった場合は契約終了日までに返却をするものと致します。
・返却が遅れることで貸出が出来ず、当社が不利益を得る場合、その損害分を請求させて頂きます。
・レンタル期間を延長する場合の料金は料金表の「以後1日につき」に基づくものとします。但しご連絡なく延長された場合は通常の延長料金の1.5倍をご請求させていただきます。
※レンタル期間の延長は原則受付け致しません。


第12条(不可抗力について)
・当社がお客様に対しレンタル開始日までに天災、火災など、その他不可抗力によりレンタル用品の納入を完了できない時は、その事由の継続する期間に限り、当社は遅滞の責を負わないものとする。 ただし、使用が妨げられた期間のレンタル料等を日割り計算により減免することがあります。


第13条(配送先について)
・当社レンタル用品の配送先については、お客様の注文時の登録住所へ発送させていただきます。
・催し等により配送先を会場などに変更したい場合などは、確認が取れ、お客様により受け取りができる場合に限り、当社の判断で配送いたします。また、会場が受け取り可能の場合は、当社判断で配送致します。


第14条(予約取消手数料(キャンセル料金))
・正式な予約完了後のキャンセルは、キャンセル料が発生する場合あります。

①レンタル用品発送日より5日前までのキャンセル
 キャンセル料はかかりません

②レンタル用品発送日の4日前から発送前日までのキャンセル
 合計金額の25%

③レンタル用品発送日からご利用初日10時までのキャンセル
 合計金額の50%+往復送料

④受取日からご利用日初日※10時までのキャンセル
 合計金額の40%+【実費往復送料】

⑤ご利用日初日10時以降のキャンセル
 合計金額の100%+往復送料【通常料金】

・発送後のキャンセルはメール又お電話にてご連絡頂き当社にて了承した場合に限ります
・発送後からご利用初日※10時までのキャンセルは未使用(開封は商品確認のみ可)に限る
 また、返送後社内管理部にて状態確認後、了承のご連絡をさせて頂きます。
・返金手続き又決済に付きましてはメール又お電話にてご連絡させて頂きます。
・返送はキャンセル含め各日17時までに指定配送業者にてお手続き願います
・返送の際はレンタル備品内容確認書にて数量のご確認をお願い致します


第15条(権利の譲渡)
・当社はこの契約に基づく当社の権利を金融機関等の第三者に譲渡し、もしくは担保に差入れることができます。


第16条(その他)
・個人登録の場合は一度に借りることのできる用品の合計は20万円までとします。
・レンタル用品はモデルチェンジ他により写真の物と同一ではない場合があります。

第17条(準拠法)
・本レンタル約款の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。


第18条(裁判所の管轄)
・本レンタル契約について訴訟の必要が生じたときは、当社の所在地の地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。



令和3年8月20日制定

 

ご利用ガイド

お支払い方法

クレジットカード決済、銀行振込、PayPay、AmazonnPay、
店頭現金払いからお選びいただけます。

※銀行振込の場合は発送日より1週間前までにお手続き願います。

配送・送料

全国一律往復送料3,500円
複数の場合はまとめて一発送致します
※別途送料の商品もございます

※ストーブ単品又含まれる場合は佐川急便となります
 別途送料:全国一律往復送料3,800円

  

※北海道、沖縄、離島を除く。 ※大型商品や梱包が多数になる場合は別途送料が掛かかります。

お届け時間帯をご指定いただけます。※時期などにより指定不可の場合がございます

お問い合わせ

TEL:054-204-1915

受付時間 : 平日(月〜金曜日) 9:00~17:00

(土・日・祝日、年末年始・夏季などの特別休業日を除く)

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確認ができ次第、担当より迅速にご対応させて頂きます。

会社概要

販売者
グラスフィール株式会社
【法人番号】8080001023828
本社所在地
〒420-0935
静岡県静岡市葵区池ケ谷東10番28号
会社設立
2020年11月4日
代表者
代表取締役 松村則幸